近年来,河南省滑县民政局持续深化婚俗改革,聚焦群众期盼,解决群众需求,推出特色婚姻登记服务,为人民群众的幸福锦上添花。
一站式婚登服务
为新人幸福加码
“来到这里就觉得眼前一亮,很是惊喜,现场漂亮温馨,工作人员服务贴心,登记办理又快又舒心。”走进滑县婚姻登记处,前来办理结婚登记手续的新人们禁不住连连称赞。在工作人员的指引下,从婚姻登记政策咨询到办理结婚登记,整个婚姻登记服务流程,只需半个小时就可以完成。
滑县民政局婚姻登记处负责人告诉记者,2024年以来,县民政局以“民不愁”党建品牌为引领,依托古镇、大运河遗址等地方文旅文化特色,打造深受年轻人喜爱的“1314”、“百年好合”等网红打卡点,通过举办各种活动,记录新人的最爱瞬间,将新人们的婚姻登记仪式感拉满。
“现在来婚姻登记处,已经不再是简单的领证了。这里设置的一站式服务,让我们感到特别惊喜,领证后还可以在千年运河、道口古镇等网红打卡地拍照留念,让整个领证的氛围变得古色古香,让我们也留下珍贵的回忆。”准新娘范女士说。
为满足广大适婚青年对美好婚姻生活的新期待、新向往,县民政局将婚姻登记处搬到了景区,全力打造一站式婚登服务新模式,推动婚姻登记环境向标准化、特色化转变,提升新人们的获得感和幸福感。
特色颁证
让婚姻登记更有仪式感
“我们自愿结为夫妻,从今天开始,我们将共同肩负起婚姻赋予我们的责任和义务……”在滑县民政局婚姻登记处,4对新人正跟随颁证员宣读着结婚誓言,一字一句都是郑重的承诺。
近年来,滑县民政局积极开展特色颁证服务,在七夕等特殊日子,邀请有关领导和社会知名人士等为新人颁发结婚证书,宣读结婚誓言,引导新人践行节俭婚嫁理念,弘扬健康文明的婚俗文化,增强新人对婚姻的责任感,为新人增添难忘的美好记忆。为实现颁证仪式常态化,对婚姻登记处进行全方位升级改造,新增婚姻登记颁证台、新人宣誓台、婚姻辅导室、便民服务台等设施设备,在楼道服务区设置婚姻登记标识标牌,对服务等待区进行美化,推进婚姻登记场所规范化建设,打造集婚姻登记、婚姻家庭辅导、颁证服务、婚姻文化宣传等多功能于一体的婚姻登记场地,满足新人不同的功能需求,营造温暖、温馨、温情的登记氛围。
“有诉即办”窗口
让婚姻登记更有温度
“我们着急赶回新疆,能不能先给我们办理,后期再补手续?”一对匆匆赶来的夫妇因孩子次日要到学校报名上学需提供结婚证,紧急赶到滑县民政局婚姻登记处申请补办结婚证手续,准备当天晚上返回新疆。在了解这对夫妇的需要后,“有诉即办”窗口迅速启动紧急处理流程,协调县档案局、属地村民委员和派出所,为他们开辟绿色通道,仅半天时间就完成证件办理。
“咱们工作人员服务态度真好,效率真高!”当事人十分感动。
“‘有诉即办’窗口自设立以来,共协调解决10余起类似事件。我们将以‘民不愁’党建品牌为引领,不断提升服务效能,打造优质、高效、快捷的文明服务窗口。同时,通过业务培训、案例分析等方式提升工作人员解决疑难问题的能力和水平,确保精准服务到每一位当事人,让婚姻登记工作更有温度。”滑县民政局相关负责人说。